أخبار محلية
'اليمنية' تعلن تأخير وإلغاء وتعديل عدد من رحلاتها وتدعو المسافرين إلى تحديث بياناتهم
أرجعت الخطوط الجوية اليمنية الاضطرابات التي شهدتها حركة رحلاتها الداخلية والدولية، خلال الفترة الأخيرة، إلى الظروف الاستثنائية والتطورات التي تشهدها المنطقة، وما فرضته من تحديات على عملياتها التشغيلية، وأدت إلى تأخير وإلغاء وتعديل مواعيد عدد من الرحلات.
وقال الناطق الرسمي باسم الشركة، حاتم الشعبي، إن هذه الظروف انعكست على برامج سفر عدد كبير من المسافرين، مؤكداً أن التغييرات التي طرأت على جدول الرحلات جاءت نتيجة عوامل خارجة عن إرادة الشركة ومرتبطة بالمتغيرات الراهنة.
ودعا الشعبي المسافرين إلى التأكد من تسجيل أرقام هواتفهم الشخصية بصورة صحيحة لدى مكاتب الحجز ووكلاء السفر المعتمدين في بلد ومنطقة المغادرة، مع ضرورة إبقاء هواتفهم مفتوحة ومتاحة للتواصل، ابتداءً من 72 ساعة قبل موعد الرحلة وحتى وقت المغادرة.
وأوضح أن الالتزام بهذه الإجراءات يتيح لفرق خدمة العملاء التواصل مع المسافرين وإبلاغهم في الوقت المناسب بأي تعديلات أو مستجدات قد تطرأ على مواعيد رحلاتهم نتيجة الظروف التشغيلية الطارئة.
وشدد الناطق الرسمي على أن سلامة المسافرين وأطقم الطائرات تمثل الأولوية القصوى للشركة، مؤكداً أنها المعيار الأساسي في اتخاذ القرارات والإجراءات التشغيلية، وأن الالتزام بمعايير السلامة المعتمدة يظل مقدماً على أي اعتبارات أخرى.
كما قدم الشعبي اعتذار الشركة للمسافرين عن أي تأخيرات أو تغييرات قد تطرأ على برامج سفرهم، مؤكداً استمرار متابعة مستجدات حركة التشغيل والعمل على إطلاع المسافرين على التحديثات وإبلاغهم بأي تغييرات أولاً بأول.
